Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR
1.1. Satıcı
Unvan: Nima Ticaret Limited Şirketi
Adres: 1371. sokak Güneşli Merkez mahallesi feza park evleri 43/c bağcıla/İstanbul
Telefon: 05550432287
E-posta: dukkanimhediyelik@gmail.com
Vergi Dairesi ve Numarası: Güneşli Vergi Dairesi (034261)

1.2. Alıcı
Adı Soyadı: [Alıcının adı ve soyadı]
Adres: [Alıcının adresi]
Telefon: [Alıcının telefon numarası]
E-posta: [Alıcının e-posta adresi]
TC Kimlik Numarası: [Alıcının TC Kimlik Numarası] (Opsiyonel)

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, Satıcı tarafından internet üzerinden satışa sunulan ürünlerin, Alıcı'ya satış ve teslimiyle ilgili olarak Satıcı ile Alıcı arasında akdedilmiştir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne dayanarak hazırlanmıştır.

3. ÜRÜNÜN TANIMI, FİYATI VE ÖDEME KOŞULLARI
3.1. Satıcı, internet sitesinde veya diğer satış kanallarında satışa sunduğu ürün(ler)'i, Alıcı'ya sunar. Ürünün tam adı, birim fiyatı, adedi ve toplam tutarı, ürün sayfasında yer almaktadır.
3.2. Ürün fiyatları, KDV dahil olarak belirtilmiş olup, herhangi bir ek ücret (kargo, sigorta vb.) Alıcı'nın siparişinde açıkça belirtilir.
3.3. Ödeme şekli, kredi kartı, banka kartı, havale, kapıda ödeme gibi seçeneklerle yapılabilir. Alıcı, ödeme yöntemini sipariş sırasında belirler ve bu ödeme şekli ile ilgili olarak Satıcı, ödeme süreci ve güvenliği hakkında Alıcı'ya bilgi verir.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLERİN TESLİMATI
4.1. Satıcı, Alıcı'nın siparişi doğrultusunda ürünü en geç 10 (on) gün içerisinde teslim eder. Ancak, teslim süresi Satıcı tarafından belirtilen tarihlerle uyumlu olarak değişebilir.
4.2. Ürünler, Alıcı tarafından belirtilen adreslere, kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Kargo ücreti, Satıcı tarafından karşılanabilir veya Alıcı'nın ödeme yapması gerekebilir.
4.3. Teslimat sırasında, Alıcı ürünün dış ambalajını kontrol etmeli ve olası bir hasar durumunda kargo yetkilisine tutanak tutturmalıdır.
4.4. Teslimat süresi, ürüne olan talebe veya lojistik sebeplerle değişkenlik gösterebilir. Ancak, ürünün teslimatı yapılmadığı takdirde Alıcı, Satıcı'ya 10 gün içinde yazılı bildirimde bulunabilir.

5. CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı, ürün teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı'nın, Satıcı'ya yazılı bildirimde bulunması gerekir. Bildirim, e-posta, faks veya mektup yolu ile yapılabilir.
5.3. Cayma hakkı kullanılmak istendiğinde, Alıcı ürünü, Satıcı'ya geri göndermekle yükümlüdür. Cayma hakkının kullanılması durumunda, Alıcı'ya ödediği toplam bedel geri ödenir.
5.4. Cayma hakkı, aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış, kullanılmaya başlanmış ürünlerde
• Sağlık ve hijyen açısından iade edilemeyecek olan ürünlerde (kozmetik ürünler, iç giyim vb.)
• Özel siparişle üretilmiş veya kişiye özel ürünlerde
  5.5. Alıcı, cayma hakkını kullandığında, ürün bedeli, 14 gün içerisinde kendisine geri ödenir.

6. GARANTİ VE İADE ŞARTLARI
6.1. Satıcı, satılan ürünlerin defolu olmaması için gerekli tüm önlemleri alır. Ancak, ürünlerdeki olası ayıplardan dolayı Satıcı, üretici firmanın garanti koşulları kapsamında sorumludur.
6.2. Üründe ayıp bulunması durumunda, Alıcı, ürünü 15 gün içinde Satıcı'ya bildirmek zorundadır. Satıcı, garanti süresi içinde gerekli onarımları yapacak veya ürünün değiştirilmesi için gereken işlemleri başlatacaktır.

7. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
7.1. Alıcı, satın aldığı ürünün özelliklerini ve fiyatını doğru bir şekilde inceledikten sonra siparişini verir.
7.2. Alıcı, sipariş verilen ürünle ilgili yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi verdiği takdirde, Satıcı'nın herhangi bir sorumluluğu bulunmaz.
7.3. Alıcı, ürün teslimi sırasında, teslimat adresini doğru bir şekilde beyan etmekle yükümlüdür.

8. SATIŞ SONRASI DESTEK
Satıcı, satış sonrası destek hizmeti sunarak, Alıcı'nın herhangi bir sorusu veya talebi olması durumunda müşteri hizmetleri aracılığıyla yardımcı olur. Müşteri hizmetleri ile iletişim, e-posta veya telefon yoluyla sağlanabilir.

9. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
9.1. Satıcı, Alıcı'nın kişisel verilerini yalnızca siparişin yerine getirilmesi ve ödeme işlemlerinin sağlanması amacıyla kullanır.
9.2. Alıcı, Satıcı'nın, yasal yükümlülükler doğrultusunda kişisel verilerini saklama hakkına sahip olduğunu kabul eder.
9.3. Alıcı, site üzerinden yapacağı işlemler sırasında kişisel verilerini paylaşırken, bu verilerin gizliliğinin korunması konusunda Satıcı'nın yeterli önlemleri aldığını kabul eder.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
10.1. Taraflar arasında çıkan her türlü uyuşmazlıkta, İstanbul (veya ilgili şehir) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10.2. Tüketici mahkemeleri ve hakem heyetleri, Alıcı'nın yerleşim yerindeki tüketici hakları doğrultusunda başvurabileceği resmi mercilerdir.

11. SÖZLEŞMENİN GEÇERLİLİĞİ
İşbu sözleşme, taraflarca elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiştir. Alıcı, sözleşme şartlarını kabul ettiğini, siparişini vermeden önce bu sözleşmeyi okuduğunu ve onayladığını beyan eder.